Hoe ga je om met klanten die korting willen?

jos-burgers.jpg

Wat doe jij als een klant je om korting vraagt? Ga je er gelijk in mee, dan laat je zien dat de standaardprijs te hoog is. Om nog maar te zwijgen over de effecten op je rendement. Maar je wilt ook niet het risico lopen dat er bij de concurrent wordt aangeklopt. Met tips als “Buk niet als de klant nog niet slaat” en “geef geen korting, maar ruil korting” laat bestsellerauteur Jos Burgers zien wat je het beste kunt doen in zo’n situatie.

Over Jos Burgers

Na een carrière als docent Marketing & Marktonderzoek en adviseur op het gebied van marketing, klantgerichtheid en strategie, richt Jos Burgers zich inmiddels al jaren op het schrijven van managementboeken en het geven van presentaties. Door middel van humor en voorbeelden uit de dagelijkse praktijk geeft hij een andere kijk op klantgerichtheid.