.png)
Blijven leveren als alles verandert
Als facilitaire dienstverlener zorg je dat gebouwen schoon, veilig en gastvrij blijven. Klanten verwachten continuïteit, kwaliteit en vaak één aanspreekpunt voor meerdere diensten. Maar de markt verandert. Personeel is niet altijd ruim beschikbaar en opdrachtgevers vragen om meer voorspelbaarheid en rapportages. Juist op momenten dat je grote aanbestedingen, contractverlengingen of herstructureringen doet, wil je precies weten waar je aan toe bent.
Bezetting en continuïteit borgen
Medewerkers zijn niet altijd makkelijk te vinden en te behouden, terwijl klanten rekenen op constante bezetting en kwaliteit. Roosters zitten vol en er is weinig ruimte voor ziekte, inwerken of extra werk. Je wilt beter zien welke contracten en locaties de meeste druk geven en waar je slimmer kunt plannen. Dat helpt om werk eerlijker te verdelen, verloop te beperken en toch ruimte te houden voor groei en nieuwe opdrachten.
Contracten en rendement in balans
Een scherpe prijs en uitgebreide serviceafspraken kunnen aantrekkelijk lijken in aanbestedingen, maar knellen als de praktijk anders uitpakt. Zeker bij grote locaties of veel maatwerk bestaat het risico dat jouw marge weglekt. Je hebt inzicht nodig in het effect van verschillende prijs- en serviceniveaus op inzet en resultaat. Daarmee kun je bewuster inschrijven, verlengen en bijsturen in lopende contracten.
Combineren van diensten en locaties
Steeds vaker vragen klanten om geïntegreerde facilitaire oplossingen: schoonmaak, beveiliging, hospitality en gebouwbeheer in één pakket. Dat biedt kansen voor langere relaties, maar maakt planning, aansturing en rapportage complexer. Je wilt weten hoe je pakketten zo samenstelt dat ze uitvoerbaar zijn voor jouw teams, aantrekkelijk voor klanten én gezond voor je rendement. Dat vraagt om helder inzicht in inzet per locatie, combinaties van diensten en de wijze waarop je contracten structureert.
Digitalisering van planning en rapportage
Veel facilitaire organisaties werken met een mix van planningssoftware, losse apps en Excel-bestanden. Dat maakt het lastig om snel betrouwbare informatie te leveren over inzet, kwaliteit en naleving van afspraken.
Je zoekt naar een manier om data uit planning, kwaliteit, klachtenafhandeling en HR beter te benutten. Zodat je transparant kunt rapporteren aan klanten én intern sneller kunt bijsturen op prestaties en bezetting.
Wat doet Baker Tilly voor jou?
Baker Tilly helpt facilitaire dienstverleners om capaciteit, contracten en financiën in één overzicht te krijgen. We maken zichtbaar welke contracten en locaties bijdragen aan de winstgevendheid en vertalen data naar overzichtelijke dashboards en rapportages. Zo kun je met meer vertrouwen offertes uitbrengen, teams plannen en gesprekken voeren met opdrachtgevers en financiers.
.
.