Datagedreven werken begint met cultuur
Veel organisaties investeren in BI-tools, dashboards en datawarehouses. Toch blijft het gevoel bestaan dat “er weinig mee gedaan wordt”. De oorzaak ligt vaak niet in de techniek, maar in de cultuur.
Technologie is niet het probleem
In eerdere blogs vertelden we hoe je met data-analyse en machine learning waarde haalt uit data. Maar die waarde ontstaat pas écht als medewerkers er actief mee werken. Toch horen we vaak: “We hebben prachtige dashboards, maar niemand kijkt ernaar.” De technologie is er. De mindset ontbreekt nog.
Cultuur: van onderbuikgevoel naar datagevoel
Een datagedreven cultuur betekent niet dat je intuïtie verdwijnt. Het betekent dat je beslissingen onderbouwt met feiten. Managers stellen vaker de vraag: “Wat zeggen de cijfers hierover?”. Dat vraagt om vertrouwen in data en dat begint bij leiderschap. Gebruik je als directie of teamleider zelf dashboards in overleggen? Dan geef je een krachtig signaal: data hoort bij het dagelijkse werk, niet ernaast.
De drie bouwstenen van een datagedreven cultuur
Transparantie: maak inzichten zichtbaar voor iedereen, niet alleen voor het management.
Eigenaarschap: geef teams ruimte om zelf analyses te maken of KPI’s te volgen.
Leren: vier successen, maar bespreek ook wat data laat zien als iets níet werkt.
Een van onze klanten startte met maandelijkse “datadialogen”, korte sessies waarin afdelingen samen hun dashboard doornemen. Binnen drie maanden nam de betrokkenheid flink toe: medewerkers droegen zelf verbetersuggesties aan op basis van cijfers.
Opleiden: de sleutel tot vertrouwen in data
Een datagedreven cultuur vraagt om medewerkers die snappen wat ze zien. Niet iedereen hoeft data-analist te worden, maar een basisbegrip van dashboards, KPI’s en datakwaliteit maakt een wereld van verschil.
Een eenvoudige training van een paar uur kan al veel doen: medewerkers leren beter interpreteren, zien sneller verbanden en stellen kritischer vragen. Zo ontstaat een cultuur waarin data niet alleen ‘iets van IT’ is, maar van iedereen.
Kleine gedragsveranderingen, grote impact
Net als bij datakwaliteit zit de kracht in kleine stappen. Begin niet met een cultuurprogramma van een jaar, maar met één concreet ritueel: bijvoorbeeld wekelijks een “data-minuut” in het MT-overleg.
Langzaam verandert het gesprek dan van “ik denk dat…” naar “de data laat zien dat…”.
Bij verschillende klanten gaven we teamspecifieke trainingen. Medewerkers leerden hier hoe zij hun eigen dashboards kunnen gebruiken om beter onderbouwde beslissingen te nemen.
Het resultaat? Teams gingen niet alleen naar cijfers kijken, maar er echt mee aan de slag. Dashboards veranderden van rapportagetool in een dagelijks hulpmiddel om beter te sturen.
De mens vóór de tool
Datagedreven werken is geen IT-project, maar een gedragsverandering. Technologie ondersteunt die cultuur, maar vervangt haar niet. Pas wanneer medewerkers data vertrouwen, gaan dashboards leven.
Zoals we schreven in ‘Van data naar slimme voorspellingen’: technologie maakt het mogelijk om vooruit te kijken, maar mensen zorgen ervoor dat er ook écht iets met die inzichten gebeurt.
Samen werken aan datacultuur
Bij Baker Tilly helpen we organisaties niet alleen met BI-oplossingen, maar ook met het ontwikkelen van datagedrag en leiderschap rondom data.
Pas als data onderdeel wordt van de dagelijkse besluitvorming, ontstaat échte waarde.
Benieuwd hoe jouw organisatie een sterkere datacultuur kan ontwikkelen en medewerkers écht in beweging krijgt? Neem contact met ons op, we denken graag mee over de volgende stap richting datagedreven werken.
Wet- en regelgeving op dit gebied kan onderhevig zijn aan verandering. Wij raden je aan om met jouw Baker Tilly adviseur te overleggen over de impact hiervan.
.png)
